在这次新品团购预售尝试中,设计师直接面对消费者,在淘宝聚平台通过设计草图等相关设计产品阐述传达自己的设计理念,并直接聆听消费者的意向和需求;另一端的消费者则一改以往被动接受库存商品的弱势,前所未有地体验到与大牌设计师的互动。
淘宝网聚划算平台总监慧空说:“我们找了国内六个顶级的服装设计师,他们拿出了六件衣服,先把设计稿拿出来,让消费者去找中意的设计师,再根据团购情况下单制造衣服。这是一种完全的预售模式。”之前,定制服务由于充分考虑到个性化需求,不能大批量制作,通常制作成本比较高,零售价格也高。“比如一件风格独特的定制连衣裙,在一个城市可能有20个消费者感兴趣,但通过传统营销方式去覆盖这20个消费者很难。有了网络情况就不同了。比如这次我们就通过聚划算平台聚合了原本零星分散的定制需求,这样就可以发挥规模效应,降低定制成本,让定制服务更亲民。”淘宝相关负责人表示。
实际操作下来,预售情况很不错:吴海燕一件标价688元的衣服,在高于淘宝女装平均价格2.5倍的情况下,售出2267件;邓力夫设计的一款连衣裙,开“团”后就预售一空,卖出974件。
以消费者为导向、定制化生产将成为新趋势。在哈尔滨工业大学赵晓教授看来,生产的“福特模式”较多体现了“规模经济”理念,而定制模式则更多体现了“范围经济”理念,其核心是共享资源生产多种产品和服务,通过品种多样化分摊固定的初始成本,获得报酬递增。随着中国消费的持续升级,特别是80后、90后等的崛起,消费者个性化将会成为新趋势。
有意思的是,马云也曾在公开场合表示,在新的属于互联网时代的商业文明中,大规模标准化的制造将遭到摈弃,制造者将以消费者的意志为标准进行定制化的生产。
据介绍,这个月底,淘宝电器城将联合淘宝团购聚划算,发起“空调玩定制,万人大团购”活动。